Política de devolución
FIADYS presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y alumnos/as, para información sobre las políticas de ventas y cancelación.
Al usar el sitio Fiadys E-learning usted acepta estas políticas de uso. Fiadys E-learning se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.
En el caso de cualquiera duda o problemática puede remitirnos cualquier comentario en Info@fiadys.org.
• El usuario deberá realizar la inscripción en el curso o evento interesado a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto, en la correspondiente página de inscripción. Para poder hacer uso y disfrute del curso el usuario deberá realizar el pago y enviar vía email a Info@fiadys.org el comprobante del mismo, si lo ha realizado por transferencia; o bien comunicar el pago por TPV Virtual.
• Los cursos online se realizarán a través de la plataforma Learndash, desde la página de Fiadys E-Learnign, siendo necesario identificarse como alumno/a con claves de usuario y contraseña.
• El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma. Una vez realizada la inscripción y el pago, quedará confirmada su inscripción. Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 5 días a la realización de la misma, serán anuladas y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del curso o evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tendrá derecho a plaza y, por tanto, perderá su derecho asistir al curso reservado.
• Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito.
Política de devolución
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a Info@fiadys.org. No se aceptarám cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto, así como el motivo de la devolución del curso.
Las tasas de devolución son las siguientes:
• Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso, se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación.
• Para las cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación, no existirá derecho a devolución alguna. • De igual forma, las inscripciones en las que se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos del curso, no tendrán ningún tipo de devolución.
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
• En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna en concepto de cancelación, a no ser que se alegue por el alumno causa mayor.
Política de cancelación por Fiadys E-Learning:
• Fiadys E-Learning se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones.